见证点滴变化全心投入服务

“我是最早一批被抽调到全运村工作 的，刚开始筹建时只有几个人。从 2020 年 11月至今，我全程参与并见证了全运村一点 一滴的变化。”来自西安国际港务区组织 人事局的田红伟说。从信息员、服务员， 到指挥员、协调员……她的角色经过了数 次转换，现在是驻村工作组服务中心的联 络员兼综合协调主管。

从对接服务首席专家，组织筹备前期的 60余场培训会，到参与食材遴选，负责各类 赞助用品测算落实，第一次带人演练、开幕 式代表团集结……每一个重要的节点都有 田红伟的身影。她的日常工作是负责对接 全运村各部门与组委会驻村工作组、执委会 交通运输部驻村工作组、各单竞委驻村联络 员，将海量信息进行收集汇总、筛选甄别，再 形成解决意见反馈给各单位，每天的工作量 可想而知。

“零点会议”从不缺席，不漏掉一条重要 的信息；每天要接打100多个电话，手机要充 两三次电；连续工作导致声带小结，只能自 带雾化器缓解症状；来回奔波沟通协调，最 多时一天走了 工作常态。 4万多步……这都是田红伟的 工作常态。

“我们的工作，就是一边传达诉求，一边 化解矛盾。以最少的人力物力，在最快的时 间解决问题，不留隐患和遗憾。”田红伟说， 解决问题不是目的，让大家满意才是最终目 的；即使问题没有解决，也要让大家满意。 从误解到理解，从对立到对接，她以高度的 责任感和热忱的态度，感染了同事和每一位 服务对象，获得了大家的一致认可。

王军贤/文